Buchungsbedingungen und Stornierungen

Geltungsbereich der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des von Simmes Oy (im Folgenden „Dienstleister“) angebotenen Marktplatzes für die Vermietung, Werbung und Vermarktung von Ferienhäusern über das Internet (nachfolgend „Dienstleistung“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes durch Mieter (der „Nutzer“) und den Abschluss von Reservierungen und Mietverträgen zwischen Vermietern und Nutzern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und stimmen zu, an diese gebunden zu sein. Ausführlichere Beschreibungen des Dienstes finden Sie unter www.rajamailla.fi

Der Dienst kann auch von einem minderjährigen Benutzer genutzt werden, die Person, die über den Dienst Reservierungen oder Mietverträge vornimmt, muss jedoch mindestens 18 Jahre alt sein . Die Person, die das Ferienhaus an einen Minderjährigen vermietet, trägt die Verantwortung für den Minderjährigen, unabhängig davon, ob er oder sie im selben Mietobjekt wohnt oder nicht.

Rajamailla.fi-Dienstleister
Simmes Oy

Firmen-ID: 0647837-1

Wohnsitz: Simpele

www.simmes.fi

E-Mail: pekka.europaeus@simmes.fi

Tel: 0500 853 981

Kontaktinformationen zur Nutzung oder Unterstützung des Dienstes: werktags zwischen 9:00 und 15:00 Uhr.

Kontakte , Beschwerden und Reklamationen zu Mietobjekten

Alle Kontakte, Bemerkungen, Beschwerden und Reklamationen im Zusammenhang mit dem Mietobjekt müssen direkt an den Vermieter der Immobilie gerichtet werden. Beanstandungen und Beanstandungen müssen unverzüglich nach Kenntniserlangung des Fehlers oder der sonstigen Vertragsverletzung durch den Nutzer erfolgen. Im Zusammenhang mit der Beschwerde müssen auch Fehler am Mietobjekt oder andere Verstöße gegen den Mietvertrag festgestellt werden.

Änderungen der Dienstleistungen und Bedingungen von Simmes Oy

Der Onlinedienstanbieter behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen und Diensten vorzunehmen. Der Anbieter des Online-Dienstes informiert die Nutzer über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes und/oder die Nutzer des Dienstes. Die Änderungen treten zum angegebenen Datum in Kraft. Sofern kein gesondertes Datum für das Inkrafttreten der Änderung angegeben ist, tritt die Änderung zum Zeitpunkt der Änderung in Kraft. Der Onlinedienstanbieter wird sich bemühen, Sie über alle Änderungen der wesentlichen Geschäftsbedingungen mindestens einen Monat vor Inkrafttreten der Änderung zu informieren.

Beschreibung des Dienstes von Simmes Oy

Der Online-Dienst ist ein unter www.rajamailla.fi angebotener Marktplatz für die Vermietung von Ferienhäusern und die Bereitstellung von Programm- und Verpflegungsdiensten, Werbung und Marketing. Der Beherbergungs-, Programm- oder Gastronomieanbieter kann seine eigene Dienstleistung auflisten, an Kunden vermarkten sowie Reservierungen entgegennehmen und die Einführung der Dienstleistung direkt mit dem Nutzer vereinbaren. Ebenso können Benutzer im Dienst nach geeigneten Diensten suchen sowie Anfragen, Reservierungen und Vereinbarungen zu den Diensten direkt mit den Dienstanbietern treffen.

Nutzung des Dienstes von Simmes Oy

Sie erklären sich damit einverstanden, den Dienst in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, geltendem Recht und bewährten Praktiken zu nutzen. Wenn der Netzwerkdienstanbieter Grund zu der Annahme hat, dass der Benutzer diese Bedingungen oder die geltenden Gesetze nicht eingehalten hat, hat der Netzwerkdienstanbieter das Recht, die Nutzung des Dienstes durch den Benutzer einzuschränken oder andere Maßnahmen zu ergreifen, die er für erforderlich hält. Der Nutzer verpflichtet sich, dass die dem Netzwerkdienstanbieter zur Verfügung gestellten Informationen genau, angemessen, wahrheitsgetreu und korrekt sind.

Sie dürfen nicht (a) ohne die Zustimmung Ihres Netzwerkdienstanbieters auf ein anderes Benutzerkonto zugreifen oder versuchen, darauf zuzugreifen ; (b) den Dienst oder die damit verbundene Technologie zu kopieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen; (c) den Quellcode des Dienstes oder seiner Technologie zu entschlüsseln, zu entschlüsseln oder auf andere Weise zu versuchen, ihn herauszufinden; (d) alle Einträge zum geistigen Eigentum aus dem Dienst entfernen; (e) ein Benutzerkonto für den Dienst unter Verwendung der persönlichen Daten einer anderen Person oder anderweitig unrichtiger oder fiktiver Informationen erstellen; (f) das Recht zur Nutzung des Dienstes ohne vorherige Zustimmung des Netzwerkdienstanbieters auf einen anderen übertragen; (g) den Dienst und seine Nutzungsrechte ohne vorherige Zustimmung des Netzwerkdienstanbieters verkaufen, übertragen oder weiterverkaufen.

Parteien von Mietverträgen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Dienstes rajamailla.fi und in keinem Fall kommt zwischen dem Onlinedienstanbieter und dem Nutzer eine andere Vereinbarung als eine Vereinbarung über die Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen zustande und Bedingungen. Ein möglicher Mietvertrag über die Anmietung einer Unterkunft kommt direkt zwischen dem Nutzer und dem Vermieter zustande, der Netzdienstleister ist nicht Vertragspartei des Mietvertrages. Der Netzwerkdienstleister tritt lediglich als Vermittler auf.

Preise, Reservierung, Vermietung, Rechnungsstellung und Schlüsselübergabe

Die aktuellen Preise der Dienste werden im Rajamailla.fi-Dienst auf der Benachrichtigungsseite jedes Dienstes bekannt gegeben. Der Diensteanbieter hat das Recht, etwaige Fehler in den Preisangaben vor Abschluss des Abonnementvertrags zu korrigieren. Nach Vertragsschluss hat der Dienstleister das Recht zur Erhöhung und dementsprechend die Verpflichtung zur Minderung des vereinbarten Preises, wenn sich die Steuern oder öffentlichen Abgaben ändern, die sich auf den Preis der Leistung auswirken.

Eine verbindliche Vereinbarung Für die Bestellung einer Dienstleistung entsteht zwischen dem Nutzer und dem Dienstleister, wenn (1) der Nutzer die Dienstleistung bestellt und darüber hinaus (2) dem Dienstleister eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Preises der Dienstleistung geleistet hat. Beträgt der Gesamtpreis der Reservierung weniger als 300 €, wird keine Vorauszahlung erhoben, sondern der Nutzer zahlt den Preis der Dienstleistung einmalig im Zusammenhang mit der Bestellung. Der abgeschlossene Vertrag ist bindend und kann nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen widerrufen, gekündigt oder geändert werden.

Die Dienstleistungen werden über das Internet im Dienst Rajamailla.fi bestellt. Reservierungen sind vorläufig drei (3) Tage ab dem Buchungsdatum gültig.

Der Benutzer bezahlt die Rechnung über den vollen Preis der Dienstleistung unmittelbar nach der vom Benutzer vorgenommenen Buchung oder nach Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister. Die Reservierung ist endgültig gültig und wird zu einem für beide Seiten verbindlichen Vertrag, sobald die Zahlung auf dem Konto des Leistungserbringers verbucht wird. Wenn die Buchung nicht innerhalb von drei (3) Tagen ab Buchungsdatum bezahlt wird, verfällt die Buchung. Geht die Zahlung jedoch später ein, so gilt dennoch ein verbindlicher Vertrag als abgeschlossen, es sei denn, der Leistungserbringer storniert die Reservierung und erstattet dem Nutzer die Zahlung zurück. Wenn der Benutzer Zahlungsbedingungen aushandeln möchte, sollte er sich an den Dienstleister wenden.

Eine Rechnung wird dem Benutzer an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es ist auch möglich, die Rechnung per Post zu erhalten. Bei Rechnungen, die per Post versandt werden, wird ein Rechnungszuschlag von 10 EUR erhoben.

Bei Beherbergungsleistungen muss der Nutzer die Schlüsselübergabe direkt mit dem Vermieter vereinbaren. Die Kontaktdaten des Schlüsselspenders werden dem Nutzer nach Bezahlung der Miete zugesandt. Der Nutzer muss sich rechtzeitig vor Buchungsbeginn mit dem Schlüsselübergeber über die Übergabe der Schlüssel einigen. Der Schlüsselspender fungiert als Ansprechpartner des Vermieters für alle Anfragen, Rückmeldungen, Beschwerden und Probleme rund um das Mietobjekt.

ZAHLUNGSDIENSTLEISTER

CheckOut Finland Oy (2196606-6) kooperiert als Zahlungsdienstleister und Zahlungsdienstleister mit finnischen Banken und Kreditinstituten. CheckOut Finland Oy erscheint als Zahlungsempfänger auf dem Kontoauszug oder der Kartenrechnung und leitet die Zahlung an den Händler weiter. CheckOut Finland Oy verfügt über eine Lizenz als Zahlungsinstitut. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte zunächst an den Produktlieferanten.

CheckOut Finland Oy erfasst die IP-Adresse, die Zahlungsmethode und den Zeitpunkt der Zahlung im Zusammenhang mit der Zahlungstransaktion.

STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG DER BUCHUNG DURCH DEN BENUTZER

Der Benutzer ist berechtigt, seine Reservierung und den daraus resultierenden Vertrag unter den nachstehenden Bedingungen zu stornieren. Stornierungen müssen immer schriftlich (z. B. E-Mail) direkt an den Leistungsträger erfolgen. Die Stornierung gilt in dem Moment als erfolgt, in dem die Information über die Stornierung beim Dienstleister eingegangen ist. Wenn der Nutzer jedoch nachweisen kann, dass die Stornierung zum richtigen Zeitpunkt erfolgt und an die richtige Adresse gesendet wurde, wird die Stornierung akzeptiert, auch wenn sie aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Nutzers liegen, verzögert oder überhaupt nicht eingeht. Bei einer Stornierung ist immer eine Vorauszahlung von mindestens 25 % des Buchungsbetrages erforderlich. Bei einer Stornierung der Buchung später als 30 Tage vor Leistungsbeginn wird der volle Mietpreis in Rechnung gestellt.

Abweichend davon hat der Nutzer Anspruch auf Rückerstattung des an den Leistungsträger gezahlten Betrags (ausgenommen Vorauszahlung), wenn der Nutzer selbst oder eine mit ihm lebende Person erkrankt, verunfallt oder stirbt und der Nutzer seine Reservierung vor Beginn der Dienstleistung storniert. Eine solche Kündigung ist ebenfalls unverzüglich dem Leistungsträger mitzuteilen. Im Falle einer Stornierung muss der Nutzer den Umstand, der die Stornierung rechtfertigt, glaubhaft darlegen. Erfolgt die Stornierung während des Urlaubs, wird die vom Kunden geleistete Zahlung nicht zurückerstattet.

Wenn der Kunde den Zeitpunkt der Dienstleistung ändern möchte und es möglich ist, dies in seinem Namen umzusetzen Beim Leistungsträger wird eine Änderungsgebühr von 30 Euro erhoben. Die Zeitänderung muss spätestens 30 Tage vor Beginn der reservierten Leistung erfolgen. Nachträgliche Änderungen gelten als Stornierung der Buchung und als neue Buchung.

Stornierung durch den Leistungserbringer

Der Leistungserbringer ist verpflichtet haftet nicht für Vertragsverletzungen, Verzögerungen oder Fehler, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Dienstleisters liegt. In einer solchen Situation kann der Dienstleister die Reservierung stornieren und den Vertrag ohne Haftung kündigen. Der Nutzer hat dann Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des an den Dienstleister gezahlten Betrags.

Aufenthalt im Mietobjekt und Nutzung des Mietobjekts

Bei Beherbergungsleistungen steht dem Nutzer das Mietobjekt, sofern nichts anderes vereinbart ist, vom Anreisetag um 16:00 Uhr bis zum Abreisetag um 12:00 Uhr zur Verfügung. Die Schlüsselübergabe der Mietsache an den Nutzer erfolgt grundsätzlich zu einem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer dem Vermieter vorab die voraussichtliche Ankunftszeit mitgeteilt hat. Das Mietobjekt darf nicht von mehr Personen genutzt werden als bei der Buchung angegeben. Die Nutzung eines Zeltes oder Wohnwagens auf dem Resortgelände ist ohne Genehmigung des Vermieters untersagt. Das Mitbringen von Haustieren in das Mietobjekt muss gesondert vereinbart werden. Ohne vorherige Genehmigung des Vermieters ist das Rauchen im Mietobjekt nicht gestattet. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Vermieter etwaige Schäden an der Mietsache oder deren Mobiliar zu ersetzen. Dem Nutzer werden auch die Zeit und Kosten der Schadensabwicklung in Rechnung gestellt. Das Resort wird vor und nach der Ankunft des Benutzers überprüft.

Funktionalität des Dienstes von Simmes Oy und der darin enthaltenen Informationen

Obwohl der Dienst über vom Onlinedienstanbieter sorgfältig geplant wurde, übernimmt Simmes Oy keine Garantie dafür, dass der Dienst einwandfrei und ohne Unterbrechung funktioniert oder dass die darin enthaltenen Informationen fehlerfrei, aktuell und genau sind. Der Onlinedienst wird dem Nutzer „wie besehen“ zur Verfügung gestellt. Der Onlinedienst kann unter anderem aufgrund von Entwicklungsarbeiten, Wartung und technischen Problemen unterbrochen werden, und Simmes Oy ist nicht verantwortlich für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die durch Unterbrechungen bei der Nutzung oder dem Betrieb entstehen.

Simmes Oy ist ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit, Ausreichendheit, Genauigkeit, Rechtmäßigkeit oder Aktualität der im Dienst präsentierten Werbung oder der von den Dienstanbietern eingegebenen Inhalte, da Simmes Oy die von den Dienstanbietern eingegebenen Inhalte im Allgemeinen nicht überprüft. Der Diensteanbieter ist dafür verantwortlich, dass der Dienst dem Nutzer zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung steht und der ansonsten vereinbarten Qualität entspricht.

Hardware, Software und Telekommunikation

Für die Nutzung des Dienstes Rajamailla.fi sind ein Terminal, ein Webbrowser und eine Telekommunikationsverbindung erforderlich. Obwohl der Onlinedienst vor der Veröffentlichung getestet wurde, kann der Onlinedienstanbieter nicht garantieren, dass der Onlinedienst mit allen möglichen Webbrowsern, Betriebssystemen und Endgeräten einwandfrei funktioniert. Der Nutzer ist auf eigene Kosten dafür verantwortlich, über die für die Nutzung des Online-Dienstes erforderlichen Endgeräte, Telekommunikationsverbindungen und Software zu verfügen.

Personenbezogene Daten und Datenschutz

Rechte an geistigem Eigentum

Der Onlinedienst (einschließlich aller Änderungen, Aktualisierungen und Korrekturen ) und die darin enthaltenen Materialien sind urheberrechtlich geschützte Werke, deren Urheberrecht ausschließlich Simmes Oy oder seinen Lizenzgebern gehört, von denen Simmes Oy die Inhalte oder Materialien des Dienstes möglicherweise lizenziert hat. Der Online-Dienst kann auch andere geistige Eigentumsrechte wie Marken, Patente und Designrechte oder Geschäftsgeheimnisse beinhalten, die ebenfalls Simmes Oy oder seinen Lizenzgebern gehören. Simmes Oy überträgt keine geistigen Eigentumsrechte an den Benutzer, der Benutzer erhält jedoch nur ein eingeschränktes Recht, den Dienst gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.

Gültigkeit der Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für Sie, solange Sie den Onlinedienst nutzen. Der Nutzer kann die Nutzung des Online-Dienstes jederzeit beenden. Simmes Oy kann die Bereitstellung des Online-Dienstes jederzeit dauerhaft oder vorübergehend beenden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Finnisches Recht gilt für die Vereinbarung zwischen den Parteien, diese Nutzungsbedingungen und die Nutzung des Dienstes.

Alle Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten zwischen den Parteien werden in erster Linie durch Verhandlungen beigelegt. Wenn innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der schriftlichen Initiative der Partei durch Verhandlungen kein Ergebnis erzielt wird, werden die Streitigkeiten in erster Instanz vor dem Bezirksgericht Südostfinnlands beigelegt.

Wenn jedoch die Vertragspartei Ist er ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, hat er oder sie das Recht, eine Klage beim Bezirksgericht des Ortes in Finnland zu erheben, in dessen Zuständigkeitsbereich der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Verbraucher können außerdem den Online-Streitbeilegungsdienst der Europäischen Kommission nutzen, der unter http://ec.europa.eu/odr verfügbar ist. Im Falle einer Streitigkeit können sich finnische Verbrauchernutzer auch an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden (siehe mehr: Consumerjariita.fi und Consumerjaneuvonta.fi).

Haftungsbeschränkung

Diese Klausel gilt nur für Benutzer, die nicht als Verbraucher gelten: Simmes Oy haftet nicht für die Nutzung oder Behinderung des Online-Dienstes oder für indirekte oder indirekte Schäden, die durch Vertragsbruch verursacht werden, einschließlich entgangener Einnahmen oder Umsatz, Betriebsunterbrechung, Geschäftsverluste, entgangene Umsätze, Verlust oder Verschlechterung von Informationen oder Daten und entgangener Gewinn. Vorbehaltlich zwingender Rechtsvorschriften ist der Gesamthöchstbetrag der Schadensersatzhaftung von Simmes Oy der Gesamtbetrag der mehrwertsteuerfreien Gebühren, die Simmes Oy dem Benutzer während des einen (1) Monats vor der ersten Schadensersatzforderung in Rechnung gestellt hat.

< h3>Andere Geschäftsbedingungen

Simmes Oy hat das Recht, im Zusammenhang mit der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen Subunternehmer einzusetzen. Simmes Oy ist für die Handlungen seiner Subunternehmer verantwortlich und nicht für seine eigenen Handlungen. Auf Anfrage kann Simmes Oy zusätzliche Informationen zu den von ihm eingesetzten Subunternehmern bereitstellen.

Wenn die Erfüllung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer Gründe, die außerhalb der Kontrolle des Dienstes liegen, nicht möglich ist Als Lieferant ist Simmes Oy für die Dauer der Umstände, die die Erfüllung der Verpflichtung verhindern, von seinen Verpflichtungen ohne Haftung befreit.

Im Zusammenhang mit einer Unternehmens- oder Geschäftstransaktion oder einer anderen Unternehmens- oder Geschäftsvereinbarung kann Simmes Oy seine einzelnen Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag oder der Vereinbarung ohne Zustimmung des Nutzers auf einen Dritten übertragen. Der Nutzer ist nicht berechtigt, den Vertrag oder andere Rechte oder Pflichten ohne vorherige Zustimmung von Simmes Oy auf Dritte zu übertragen, einschließlich des Rechts zur Nutzung des Dienstes.